1- Para solicitar seu reembolso, primeiramente você deve estar dentro dos 7 dias corridos após o início da sua assinatura, caso tenha ultrapassado 7 dias, você tem apenas a opção de cancelar sua assinatura, veja como fazer seu cancelamento por aqui
2- Estando no prazo de reembolso, você deve solicitar pelo formulário de reembolso clicando aqui.
3- Sua solicitação passa pela aprovação do time financeiro, que deve levar até 48 horas úteis. Depois é encaminhado para seu banco, que vai ficar responsãvel por devolver o valor a você em até 14 dias, podendo ocorrer antes, mas ele é garantido.
* Não se preocupe, você tem garantia do reembolso solicitando em até 7 dias após sua compra.